かいづか家事代行サービスに寄せられましたよくあるご質問をまとめました。
下記に掲載されていない内容などお尋ねしたいことなどございましたらお問い合わせページよりご連絡下さい。
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家事代行ってどんなことをしてくれるの？
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なかなか手が回らないお風呂・おトイレ・キッチンなどの水回り、お部屋のお掃除など、決められた時間内でお客様のご希望をお伺いいたします。
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２時間でできる内容はどんな事ですか？
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水回り（お風呂、トイレ、洗面台）キッチン、リビング、廊下等の掃除機や水拭き 、片付ける量や汚れ具合により内容が変わりますので、優先順位をお知らせください。
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不在でも可能ですか？
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可能です。
あらかじめ、鍵の受け渡し方法を事前面談で確認します。貴重品等の紛失や、破損などトラブルがないよう、鍵のかかる別室等へ保管をお願いいたします。
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作業内容は一度決めたら変更できないの？
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いいえ、大丈夫です。
臨機応変な対応を心掛けておりますのでご安心ください。
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家具の移動などはお願いできますか？
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重量物の移動はお断りしております。
例）ベッド、食器棚、学習机、タンス、ガラステーブル、冷蔵庫、洗濯機等
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エアコンや換気扇内部クリーニングもお願いできますか？
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いいえ、エアコンクリーニングはしておりません。
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個人宅だけですか？店舗、モデルルームのお掃除はダメですか？
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店舗、モデルルームのお掃除もOKです。
定期契約が基本となりますので、週1回、週2回など、ご希望やご予算に応じて承ります。
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1日だけ単発（スポット）で作業をお願いできますか？
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日程が合えば単発もお受けしております。
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支払い方法、物が破損した場合
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お支払い方法は月末締め、翌月10日まで、お振込み又は当月最終サービス日に現金で支払いください。
万が一に備え、当店は損害保険（日新火災海上保険株式会社）に加入しておりますので迅速にご対応させていただきます。